Maxeon・グローバルプライバシーポリシー
有効日:2024年4月1日
このグローバルプライバシーポリシー(以下「プライバシーポリシー」または「ポリシー」という)は、Maxeon・ソーラー・テクノロジーズ・リミテッドおよびその子会社、現地代表を含む(総称して「Maxeon」、「私たち」、「我々」、「当社」という)が、お客様の個人データ(以下定義)に関して適用されます。アメリカ合衆国外の市場では、当社の子会社はSunPowerブランドまたはSunPower社の名前を使用して運営される場合があります。
Maxeon・ソーラー・テクノロジーズ・リミテッドは、シンガポール共和国に登録された法人で、登録番号は201934268H、登録オフィスは当社のコーポレート・コンタクト・アスページに記載されています。
SunPower GmbHは、ドイツに登録された会社で、登録住所はSchumannstraße 27, 60 325 Frankfurt am Main, Germanyです。SunPower GmbHは、Maxeon・ソーラー・テクノロジーズ・リミテッドの子会社であり、現在または潜在的な顧客に関する個人データである顧客データのデータコントローラーです。
現地代表は、当社のオフィス・ロケーションページに記載されています。各現地代表は、それぞれの従業員データ(現地代表の従業員または候補者に関する個人データ)についてのデータコントローラーです。
このポリシーでは、私たちがお客様の個人データをどのように収集、使用、共有するかについて説明し、以下に適用されます:(i) 当社のドメインmaxeon.comに関連するウェブサイトおよびサブドメイン、 https://maxeon.com、 https://www.sunpower.maxeon.com、 https://partners.sunpower.maxeon.com、 https://one.sunpower.maxeon.com、および https://careers.maxeon.com、を含む、このポリシーをリンクまたは掲示する当社のモバイルアプリケーションおよびデジタルサービス。特に指示がない限り、これらを総称して「デジタルプラットフォーム」と呼びます。
このポリシーでは、次の方法について説明しています:(i) お問い合わせ;(ii) 個人データのアクセスおよび更新方法;(iii) 私たちがお客様の個人データを使用する方法についての特定の選択;および(iv) 法的権利の行使(特定の個人データ処理への異議を含む)。
私たちは、利用規約に従ってご利用いただけるデジタルプラットフォーム、第三者のデジタルまたはソーシャルネットワーキングプラットフォーム、展示会やその他のイベント、販売プロセスのいつでも、またMaxeonまたはMaxeonのディーラーやサービスプロバイダーのカスタマーサービス担当者とやり取りする際に、あなたの個人データを収集することがあります。
当社のデジタルプラットフォームを使用すること、または私たちに個人データを提供することにより、お客様はこのポリシーに記載されている慣行を読み、理解し、受け入れたことになります。このポリシーに記載されている方法で個人データが取り扱われることに同意しない場合は、当社のデジタルプラットフォームを使用しないでくださいし、私たちに個人データを提供しないでください。
このポリシーは時々変更される場合があります。「有効日」は、最後に改訂された時期をお知らせします。このポリシーに変更があった場合、改訂されたポリシーをデジタルプラットフォームに掲載した時点で効力を発します。このポリシーに関して懸念がある場合は、以下の「私たちに連絡する」セクションに記載されている連絡先情報を通じて、私たちにご連絡ください。
特定のセクションにジャンプするには、以下をクリックしてください:
- 未成年者
- 個人データと定義
- 個人データの収集
- 個人データを処理する目的
- 個人データを処理する法的根拠
- ダイレクトマーケティングコミュニケーションおよび購読解除またはオプトアウト
- 対話型機能の使用と著作権侵害通知
- 個人データの開示
- セキュリティ
- 管轄区域外での個人データの保管および使用
- ポリシーの変更
- PDPA下での権利の行使
- 権利の行使(欧州個人)
- カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)開示
- オーストラリア居住者向けの情報
- お問い合わせ
1.未成年者
当社のデジタルプラットフォームおよびその他のデータ収集活動は、未成年者を対象としておらず、未成年者による利用は想定していません。当社は、知ってのうちに未成年者(特に、18歳未満の個人)から個人データを収集、処理、または転送することはありません。限定的な場合、例えば未成年者が広告キャンペーンに含まれる場合などは、未成年者の親または法定後見人の明示的な書面による同意のもとで行われます。
2.個人データと定義
このポリシーでは、お客様の個人データを収集、処理、開示、その他使用する当社の根拠と目的を、適用されるデータ保護規則に基づき開示しています。これには、以下の規則が含まれる場合があります。
シンガポール:個人データ保護法(「PDPA」)
カリフォルニア:カリフォルニア消費者プライバシー法(「CCPA」)
欧州経済領域:一般データ保護規則(「GDPR」)
イギリス:イギリス一般データ保護規則(「UK GDPR」)
スイス:スイス連邦データ保護法(「Swiss DPA」)
オーストラリア:プライバシー法1988(「プライバシー法」)およびオーストラリアプライバシー原則(「APPs」)
「個人データ」とは、そのデータから直接的または間接的に識別できる人物に関するデータであり、「個人情報」とも呼ばれることがあります。個人データは、適用される規則によって免除される情報およびデータを除外します。このポリシーで使用される他の用語は、適用される規則で与えられた意味を持ちます。
3. 個人データの収集
当社は、以下に説明するさまざまなソースから個人データを収集します。当社は、お客様の個人データおよびその他の情報を組み合わせ、このポリシーで説明される方法で使用することがあります。
- 直接データ:お客様から直接収集する個人データ
お客様が当社と、デジタルプラットフォームを含む、交流する際に、お客様に関する情報、直接的または間接的にお客様を識別する可能性のある個人データを収集します。以下のセクションでは、お客様から収集する可能性のある個人データのカテゴリと、そのような情報をどのように収集するかを説明します。 - オンラインフォーム。お客様がオンラインフォームに入力し、MaxeonまたはMaxeon公認の独立ディストリビューターまたはインストーラーに連絡を取るよう依頼したり、システムデザイン提案のリクエストを提出したりする場合、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなどの識別子を収集します。また、Google Earthなどの公開情報源から、お客様のエネルギー消費量、ジオロケーション情報、お客様の自宅またはビジネスの画像も収集することがあります。この情報は、当社の製品、サービスに関する情報、および適用される場合、当社または当社の独立ディストリビューターやインストーラーとの機会についてお客様に提供するために使用されます。また、フォーム送信時のIPアドレス、オペレーティングシステム、デバイス識別子、および位置情報などの情報も収集することがあり、オンラインフォームを通じて得られた同意の真正性/妥当性を検証し、詐欺および悪用を防ぐために使用します。
- Maxeonとのコミュニケーション。お客様が電話、メール、その他の電子手段(オンラインチャットやソーシャルメディアアカウントを含む、プライベートメッセージ機能を通じて)でMaxeonに連絡する場合、上記の識別子およびお客様が提供するその他の個人データを収集します。
- 電話。お客様が電話でMaxeonに連絡する場合、お客様が使用する電話番号を収集します。通話中、Maxeonは追加でお客様の名前、住所、メールアドレス、お客様のエネルギー需要と使用量に関する情報、およびお客様のMaxeonシステムおよび経験している問題に関する情報を収集することがあります。お客様が商業クライアントまたは見込み客のビジネスコンタクトを代表している場合、これにはお客様の個人データが含まれる場合があります。Maxeonは、トレーニングおよび品質保証目的で電話通話を録音しています。お客様は、録音されたラインまたは録音されないラインで進行するオプションを選択できます。
- メールおよび電子手段による通信お客様がメールやその他の電子手段(仮想アシスタントを含む)を通じてMaxeonと通信する際、上記で説明した識別子(ユーザー名またはスクリーンネーム、メールアドレス、位置情報、名前)および通信に自発的に含めた個人データを収集します。これにより、お客様の問い合わせに対応し、質の高いサービスを提供できます。
- ビジネスコンタクト展示会や類似のイベントで、名刺のスキャンや提出を通じて、お客様が提供する個人またはビジネスの連絡先情報(役職、ビジネス用メールアドレス、電話番号)をMaxeonは収集します。これにより、メールやお客様が提供した電話番号を通じて、マクセオンやマクセオンの機会、製品、サービスに関する情報をお客様に連絡したり提供したりできます。
- 推薦文お客様がMaxeonのデジタルプラットフォームやマーケティング資料に掲載するための推薦文を提供する際、お客様の同意を得て、お名前、連絡先情報、マクセオンの製品やサービスに関するお客様の経験に関する情報を収集し、公開することがあります。
- 製品保証登録Maxeonで製品保証を登録するか、独立ディストリビューターに代わって登録を許可する場合、お客様の名前、住所、「製品情報」、連絡先情報(電話番号およびメールアドレス)を収集します。製品情報には、モデル番号、シリアル番号、製品数量、設置タイプ、設置場所および住所、製品と一緒に使用または設置された他のコンポーネントに関する情報、製品の使用方法、製品の購入または取得方法が含まれます。保証が第三者(例:独立ディストリビューターやインストーラー)を通じて登録される場合、当社の記録にはこの関係が反映されます。保証登録時に収集された情報は、保証およびその他の製品義務をサービスおよび管理するために使用されます。これには、製品の品質や安全性の問題および製品リコールについてお客様に通知することが含まれます。この情報はまた、製品購入、設置経験、および当社の製品に対する全体的な満足度に関するアンケートを送信するために使用されます(以下の「アンケート」セクションを参照)。さらに、新製品に関するマーケティング情報の送信や、当社や当社の製品に関するお客様の経験のレビュー依頼にも使用される場合があります。アンケートやマーケティング情報の受信を希望しない場合は、当社に連絡してオプトアウトできます。
- ソーシャルメディア、オンラインフォーラム、ブログ、掲示板、チャットルームお客様は、Maxeonが活動しているソーシャルメディアプラットフォーム(Facebook、LinkedIn、Twitterなど)、またはデジタルプラットフォームを通じて利用可能なブログ、チャット、メッセージング機能を通じてMaxeonと対話を選択することができます。これらの対話に関連して、Maxeonはお客様のスクリーンネーム、実名、および投稿、コメント、フィードバックなど、お客様がMaxeonのページ、フィード、受信箱に投稿または残した情報を収集する場合があります。デジタルプラットフォームやソーシャルメディアプラットフォームのエリアには、他のユーザーや一般公開されるエリア(例:ブログ)があります。
デジタルプラットフォームのこれらのエリアに個人データを投稿しないことをお勧めします。個人情報の自発的な開示や公共エリアでの立場表明によるプライバシーの喪失や損害を負う責任は全てお客様にあります。また、お客様がソーシャルメディアアカウントに投稿した投稿を削除または修正/隠蔽するMaxeonの能力は限定的であることを認識してください。これらは、各ソーシャルメディアプラットフォームの利用規約に従います。 - アプリケーションMaxeonのアプリケーションやサービスにサインアップまたは使用する際、アカウントやプロファイルを作成するために提供された個人データを収集します。これには、名前、住所、郵便番号、電話番号、電子メールアドレスなどの識別情報が含まれる場合があります。セキュリティ強化と詐欺防止のため、デジタルプラットフォームやサービスにログインする際、IPアドレス、セッションの長さ、実施した活動、デバイス情報など、追加の情報を収集することがあります。詳細は2.b.および2.d.セクションを参照してください。
- アンケートMaxeonまたはMaxeonを代表する第三者が発行するアンケート(コンサルテーション、推薦文、フィードバック、その他のマーケティング活動に対する回答を含む)に回答する場合、Maxeonまたはその第三者は、電子メールアドレス、名前、アンケートに対するまたはそれに関連する提供情報を収集します。アンケートによっては、情報収集者がMaxeonまたは第三者であるかが示されます。一部のアンケートでは、連絡先情報の提供が必要ない場合もありますが、ブラウザ、クッキー、またはその他のアクセス詳細を収集してアンケート結果の出所を特定することがあります。
アンケートに関連する情報を第三者に開示する場合、可能な限り非識別、集約形式で行います。独立ディストリビューターやインストーラーのパフォーマンスに関するフィードバックを、同意を得て、またはサービス品質の問題を解決するために必要と判断した場合には、同意なしで識別可能な形で当該独立ディストリビューターやインストーラーに開示する場合があります。 - 抽選、ラッキードロー、賞品抽選など(総称して「抽選」)Maxeonは、アンケートへの参加を促すために抽選を提供することがあります。抽選は第三者によって実施される場合があります。抽選に参加するためには、名前、連絡先情報(電子メールアドレス、電話番号、住所)をMaxeonおよび/または抽選を実施する第三者に提供する必要があります。抽選はアンケートへの参加が必須でない無料の抽選である場合があります。抽選終了後、抽選の規約に従ってエントリーからランダムに当選者が選ばれます。当選者には、Maxeonまたは第三者から直接連絡があり、賞品のお届け手配が行われます。
- キャリアサイトMaxeonのデジタルプラットフォームまたはhttps://careers.maxeon.comを使用してマクセオンへの応募をする際、従業員および候補者向けデータプライバシー通知に同意し、承認することが要求されます。このウェブページにアクセスできない場合は、askHR@maxeon.comに連絡してコピーを請求してください。応募プロセスを通じて収集される情報には、以下のものが含まれますが、これに限定されません。
- 個人情報名前、住所、電話番号、電子メールアドレス、言語、居住ステータス、就労許可または市民権ステータス、就労許可タイプ、国籍、運転免許証情報。また、合理的な配慮を提供するためまたは地域の規制に準拠し、疾病の拡散を緩和し、職業安全衛生措置に従って必要な場合を除き、健康や医療の歴史、民族、政治的見解、宗教的信念、労働組合の会員資格、性的好みなどの機微な情報を求めたり提供されることはありません。
- 教育および才能管理の詳細採用および応募資料(履歴書、経歴書、手紙、経験、教育、成績証明書、または当社に提供するその他の情報)、面接またはスクリーニング中に提供される情報、参照および面接のメモ、技術スキル、専門資格または登録、言語能力、トレーニングの記録および認証。
- コンプライアンス関連情報適用法および法執行機関の要請や裁判所の命令(例:児童扶養費や債務支払い情報)に準拠するために必要な情報。
- 健康情報地域の法律によって許可される範囲内で、ワクチン接種および接触追跡情報を含む健康情報を収集することがあります。これは、地域規制に準拠し、疾病の拡散を緩和し、職業安全衛生措置に従うためです。
- 同意このポリシーで開示されている目的(お客様の同意を含む)のために、お客様の個人データを使用することがあります。
私たちは、第三者を代表して行動している場合(例えば、従業員、契約者、代理人として)を含め、お客様から上記の情報を収集します。
私たちは、お客様に関する機微な情報(健康や医療の歴史、民族、政治的傾向、宗教的信条、労働組合への加盟、性的指向など)を求めておりませんし、お客様からそのような情報を提供されるべきではありません。ただし、合理的な配慮を提供するため、または地域の規制に準拠し、疾病の拡散を防ぐため、職業健康および安全対策に従うために、そのような情報が必要な場合を除きます。
実用的な場合には、Maxeonと匿名または仮名で取引できるようにしますが、多くの場合、このように対話することは実現不可能です。個人データの一部を提供しない選択をすると、当社の製品やサービスの提供が妨げられるか、通常期待されるサービスレベルを提供する能力が制限される可能性があります。
- 追跡データ:デジタルプラットフォーム上で収集する個人データ
デジタルプラットフォームおよびお客様が交流する可能性のある当社のメールは、クッキー、ピクセルタグ、分析ツール、その他の類似の追跡技術を使用して、お客様の機器、閲覧行動、パターンに関する追跡情報を収集し、場合によっては、この情報はお客様のメールアドレスやMaxeonとのアカウントにリンクされます。これらの追跡技術は、デジタルプラットフォームへのアクセスや使用時に、お客様のブラウザーやデバイスから以下の追跡情報を収集します:IPアドレス、訪問したページ、視聴した動画、クリックしたリンク、受信したメール、開封または交流したメール、ダウンロードしたドキュメント、サイトで過ごした時間、地理的位置、デバイスの種類、デバイスまたはコンピュータのオペレーティングシステム、ブラウザの名前。デジタルプラットフォームにログインしている場合、メールを通じてデジタルプラットフォームと交流する場合、またはデジタルプラットフォームとの交流で個人データを提供する場合、これらの追跡技術はそのような個人データ(例:メールアドレスやアカウント識別子)も収集し、追跡情報を個人データにリンクすることがあります。
データ分析Googleアナリティクスなどの第三者データ分析サービスプロバイダーを利用して、デジタルプラットフォームの異なる部分のウェブトラフィックを測定し、それらを改善することがあります。Googleアナリティクスは、第一者クッキーとコードなどの技術ツールを使用して、デジタルプラットフォームとのお客様の交流に関する情報を収集します。追跡情報には、デジタルプラットフォームで訪れたウェブページやその滞在時間、デジタルプラットフォームに来る直前と直後に訪れたウェブサイトの詳細データが含まれる場合があります。さらに、第一者クッキー(Googleアナリティクスクッキーなど)と第三者クッキー(DoubleClickクッキーなど)を使用して、広告のインプレッション、広告サービスの使用、およびその他の交流がデジタルプラットフォームへの訪問とどのように関連しているかを報告します。Googleアナリティクスからの情報を使用して、デジタルプラットフォームを管理および更新し、ユーザーが期待する人口統計に一致しているかを評価し、主要なオーディエンスがコンテンツをどのようにナビゲートしているかを判断します。Googleは、そのプライバシーポリシーの条件に基づき、Googleアナリティクスの使用で収集された情報を保持および使用することがあります。Googleアナリティクスは、ウェブサイト訪問者がGoogleアナリティクスクッキーによって生成されたデータの記録、処理、使用をGoogleによって防ぐ機能を提供します。オプトアウトするには、以下のリンクを通じてGoogleが提供するブラウザプラグインをダウンロードしてインストールしてください: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
個人データは、Googleアナリティクスの要件に従って収集および転送される場合、暗号化されます。GoogleがGoogleサービスを使用するサイトやアプリからの情報をどのように使用するかについて詳しく知るには、https://policies.google.com/technologies/partner-sites をご覧ください。
クッキーおよび類似技術の使用を制御する方法を含め、詳細を知るには、当社のクッキーポリシーをご確認ください。
デジタルプラットフォームには、他の第三者ウェブサイトへのリンクが含まれています。これらの第三者ウェブサイトのいずれかのリンクをたどる場合、それらは独自のプライバシーポリシーおよび慣行を持っていることに注意してください。Maxeonは、第三者ウェブサイトのポリシーまたはお客様の個人データの収集、使用、開示、管理に関する責任や義務を負いません。第三者ウェブサイトに個人データを提出する前に、これらのポリシーを確認してください。
- 第三者からの個人データ:Maxeonが第三者から受け取る個人データ
- 私たちが関係を持つ第三者Maxeonは、関係を持つ第三者から個人データを受け取ることがあります。これには、Maxeonシステムの購入に関連して、当社の公認独立ディストリビューターやお客様のインストーラーなどが含まれます。これは、保証登録やサポートのために行われます。
- 関係のない第三者からの個人データの購入適用法によって許可されている場合、Maxeonは第三者から個人データを購入することを選択するかもしれません。例えば、リードジェネレーターなどから購入し、適用法(および要求された場合はお客様の同意を得て)に従って、お客様がMaxeon製品やサービスの購入に興味があるか、その製品やサービスがお客様に適しているか、またはMaxeonのインストーラーやディストリビューターになる機会に興味があるかを判断します。
- 紹介プログラム適用法によって許可されている場合、私たちは「友達紹介」や「友人・家族プログラム」のオファーの一環として、第三者からお客様の個人データを受け取ることがあります。これには、お客様の雇用主、業界団体、または加盟団体によって提供されるプログラムが含まれることがあります。お客様の情報は、Maxeon製品への興味を判断するためにのみ使用されます。第三者の個人に関する個人データを私たちに提供する場合は、その人の許可を得て、その情報を私たちに提供したことをその人に知らせる必要があります。
- 第三者サイト情報当社のアプリケーションの一部は、「Google Earth」の画像を含む第三者サイトやデータベースからのデータを活用しています。これらは、「システムのデザイン」や「見積もり」機能、またはお客様の同意を得てお客様の電力会社から提供されるユーティリティ情報に使用されます。また、ソーシャルメディアや公開ウェブサイトから、お客様に関する公開情報を集約することがあります。例えば、会社内の役職などです。 必要に応じて、このデータを収集するためのお客様の同意を求めます。
- 第三者サイトへのリンク第三者のサイトへのリンクをたどるか、第三者のサービスプロバイダーのサイトを使用する場合、それらが独自のプライバシーポリシーと慣行を持っていることに注意してください。Maxeonは、これらのポリシーやお客様の個人情報の処理に関する責任や義務を負いません。第三者サイトに個人データを提出する前に、これらのポリシーを確認してください。
- システムデータ:お客様のシステムおよびデバイスからMaxeonが受け取るデータ
- Maxeonは、フォトボルタイック(PV)またはソーラーパネルシステム、バッテリーシステム、電気自動車充電システムなど、異なるコンポーネントから成るさまざまなシステムを提供しています。お客様のシステムにモニタリングコンポーネント、ネットワーク接続が含まれている場合、またはデジタルプラットフォームに接続されている場合、対応するシステムデータが当社のデジタルプラットフォームによって収集および処理されます。このシステムデータは、システムと、デジタルプラットフォームまたはシステムに接続するために使用するお客様の個人デバイス(例えば、モバイルソフトウェアアプリケーションを介して使用するモバイル電話)に関連します。システムデータに個人データが含まれている場合、システムデータは個人データとみなされます。お客様がデジタルプラットフォーム上で登録、アカウント作成、および類似のプロセスを通じて直接Maxeonに個人データを提供する場合、以下のデータカテゴリの一部は直接データとみなすこともできます。
- データカテゴリー
- システム、コンポーネント、デバイス情報および識別子ネットワーク接続情報(IPアドレス、WiFi情報、デバイスID、システムID、シリアル番号、位置情報、オペレーティングシステム、ネットワークキャリア、デバイスタイプ、ソフトウェアおよびハードウェアの属性、ソフトウェアバージョン)
- システム設置およびグリッド接続情報配送、設置、グリッド接続情報(設置日、設置場所または住所、グリッド接続日、システムレイアウトおよび構成、設置者または技術者の連絡先情報)
- アカウント情報ログイン情報、名前、ユーザーID、メールアドレス、パスワード、アカウントID、言語
- 連絡先情報メールアドレス、電話番号または携帯番号、言語、国、市町村、通り、郵便番号、その他の連絡先情報またはメッセージに含まれる個人データ
- 保証登録情報他のデータカテゴリーを含む組み合わせ(システム、コンポーネント、デバイス情報および識別子、シリアル番号を含む;システム設置およびグリッド接続情報、配送、設置、グリッド接続の日付、場所、住所を含む;アカウント情報、名前、ユーザーID、メールアドレス、パスワード、言語設定を含む;連絡先情報)
- 家庭情報不動産情報(不動産の種類、サイズ、築年数、屋根材料、所有者/賃借人ステータス、郵便番号、居住者の関係、居住者数、家電製品および設備の詳細)
- エネルギー使用情報エネルギーおよび電気料金データ、消費データ、シリアル番号、バッテリー容量および使用情報、インバーター使用情報、家庭用グリッドテレメトリーデータ、経済的パフォーマンスの詳細、電気およびエネルギー生成データ、充電データ、家電製品、電気自動車、システム、製品、デバイスの接続および使用を示すデータエネルギー使用情報は、アカウントIDなど他のカテゴリーの情報と組み合わせて、モニタリングデータ(以下で詳細説明)を形成することがあります。
- 分析および行動データソフトウェアアプリケーション使用データ(例:日付、時間、リクエスト)、閲覧されたコンテンツ、お気に入りのコンテンツ、消費者プロファイル、推論データ。家電製品、電気自動車、システム、製品、デバイスの接続および使用を示す一部の製品およびエネルギー情報も、該当する機器の使用を示す限り、分析および行動データとして特徴付けられる場合があります。
- 好み私たちからのマーケティングコミュニケーションを受け取るためのお客様の好み(含むマーケティング同意ステータス)、クッキーおよび追跡技術の同意選択に関連する情報。
- モニタリングデータお客様がモニタリング機能を含むMaxeonシステムをお持ちの場合、Maxeonおよびモニタリング活動に関連するサービスプロバイダーは、お客様のモニタリングデータを受け取ります。モニタリングデータには、お客様、お客様のシステム、またはシステムのコンポーネントに関連付けられたアカウント名または識別子、およびお客様とお客様のシステムの位置に関連付けられたモニタリング製品によって収集されたデータ(エネルギー消費および生産情報、エネルギー使用情報、バッテリー貯蔵情報、故障情報、正確な地理位置または住所、ユーティリティ収益情報、およびハードウェアおよびソフトウェア情報)が含まれます。このデータは、直接お客様やお客様のシステムから、またはお客様のシステムに含まれるモニタリングサービスや機器を提供する第三者を通じて間接的に受け取ることがあります。このデータは、モニタリングウェブサイトやソフトウェアアプリケーションなど、私たちのデジタルプラットフォームを通じて表示されることがあります。私たちは、お客様へのモニタリングおよびレポーティングサービスの提供に関連して、このデータを第三者と共有することがあります。これらの第三者には、モニタリング機器の製造者、モニタリングサービスプロバイダー、システムインストーラー、ディーラー、運用および保守プロバイダー、政府規制機関、およびユーティリティ会社が含まれます。モニタリングデータは、適用される規制の下で個人データとして認定される場合、適用されるシステムデータ、すなわちエネルギー使用データおよびお客様のアカウントIDを含みます。私たちは、政府機関や研究機関など、モニタリングシステムと関連しない第三者に対して、集約された形式または匿名化された形式(モニタリングデータから情報源を特定できない形式または個人を特定できない形式)でモニタリングデータを提供または販売することがあります。このようなモニタリングデータは、お客様の適用されるデータ保護規制の下で「個人データ」とはみなされなくなる場合があります。お客様のデータおよびデジタルプラットフォームの使用に関する詳細については、当社の利用規約を参照してください。
- コントロールデータお客様がコントロール機能を含むMaxeonシステムをお持ちの場合、Maxeonおよびコントロール活動に関連するサービスプロバイダーは、お客様のシステムに対応するコントロールデータを処理します。コントロールデータには、お客様および/またはお客様のシステムに関連付けられたアカウント名または識別子、およびシステムを操作または設定するコマンドを含む指示データが含まれます。このデータは、直接お客様やお客様のシステムから、またはお客様のシステムに含まれる対応するサービスや機器を提供する第三者を通じて間接的に受け取ることがあります。私たちは、お客様へのモニタリングおよびレポーティングサービスの提供に関連して、このデータを第三者と共有することがあります。お客様のデータおよびデジタルプラットフォームの使用に関する詳細については、当社の利用規約を参照してください。
4. 個人データを処理する目的
私たちは、お客様とのビジネス関係を円滑にするため、法的および財務的義務を遵守するため、そして正当なビジネス利益を追求するために、お客様の個人データやその他の情報を使用します。以下に、お客様の個人データを使用する目的を挙げます。
- お客様との関係に基づく交流
デジタルプラットフォームを運営し、お客様が求める対話型機能、情報、製品、サービス、またはサポートを提供する一部のデジタルプラットフォームでは、お客様の体験を向上させるために、第三者のソフトウェアおよびアプリケーションプロバイダーと協力する共通のログインシステムの導入など、製品およびサービスの利用を容易にするために、データを相互に転送する。データの転送は、特定のサービスに登録している場合のみ行われるデータの転送は、特定のサービスに登録している場合にのみ行われます。詳細については、当社の利用規約をご覧ください。
お客様が求めた情報、製品、サービス、サポート、または取引を提供または配送します(個別に、またはビジネスや組織の公認代表者としての職業的な立場で)。これには、デジタルプラットフォームを通じて、または展示会や類似のイベントで、Maxeonに関する情報、Maxeonまたは認可されたMaxeonインストーラーや独立ディストリビューター(利用可能な場合)との相談/見積もり、ブログやニュースレターの購読、または当社のエネルギー節約計算/見積もりツールが含まれます。これにより、お客様の注文を処理し、製品と関連サービスを供給および/または設置し(製品保守、製品安全通知、保証サービスを含む、該当する場合)、モニタリングサービスを提供します。
ディストリビューターやインストーラーに情報を提供し、それらがお客様の個人データを当社に開示することを選択した場合、製品保証の登録とサービスを提供し、製品の購入や設置体験、および製品に対する全体的な満足度に関する調査を提供します。
お客様が当社の製品やサービスを購入したことに関連してお客様と連絡を取り合い、製品リスク通知や保証サービスを提供します。
デジタルプラットフォームの登録に関連してお客様と連絡を取り合い、法的義務や権利を実施します(当社の利用規約を含む)。
該当する場合、当社の契約上の権利を行使するため(債務の回収など)。
お客様が求人応募に関する個人データを提出された場合、お客様の応募を処理および評価するため。
当社とのやり取りにおいてお客様の身元を確認し、不正行為を監視、検出、防止するため。
- マーケティング資料の送付やイベントへの参加
SMS、電話、メール、ファクス、郵便、ソーシャルメディア、その他適切なコミュニケーションチャネルを通じて、直接製品やサービスをマーケティングし、該当する場合は、インストーラーやディストリビューターの機会をお知らせします。これは、必要な同意要件に従って行います。
第三者の情報源からお客様についてのさらなる情報を収集します。例えば、分析やパーソナライゼーションの目的で、どのソーシャルネットワークやその他のウェブサービスを購読しているかを知るために、お客様のメールアドレスを使用することがあります。これにより、製品、サービス、マーケティング活動、デジタルプラットフォームを改善します。
コンテスト、プロモーション、キャンペーンを含む、あらゆるイベントへのお客様の参加を促進し、私たちの管理を容易にします。
- 内部ビジネス運営
電話でお客様と通信する場合、コールを録音および監視して、スタッフのトレーニングを支援し、高品質のカスタマーサービスを確保することがあります。
製品開発と、製品、サービス、デジタルプラットフォームおよびマーケティング活動の有効性を向上させるために、市場調査、アンケート、内部マーケティング分析、消費者プロファイリング活動、消費者のパターンと選択の分析、製品およびサービス提供に関する計画と統計的トレンド分析を実施します。
デジタルプラットフォームの使用方法をより良く理解し、集計ウェブサイト活動の統計レポートを作成します。
デジタルプラットフォームの使用に関連するパターンとトレンドを特定し、デジタルプラットフォームのデザインと運用の改善、ブラウジング体験の向上、およびデジタルプラットフォーム上での詐欺の監視、検出、防止を可能にします。
集約分析を行い、ビジネスインテリジェンスを開発して、ビジネスの運営、保護、情報に基づく意思決定、ビジネスパフォーマンスのレポーティングを行い、マーケティング活動の有効性を向上させます。
時折、訪問者から収集したブラウジング情報を集約してリリースすることがあります。例えば、デジタルプラットフォームの使用に関するトレンドのレポートを発行することがあります。
ベンダー、サプライヤー、その他ビジネスを行う第三者との契約関係を管理します。
- 法的コンプライアンス
公開企業に適用される国際法および報告義務への準拠、詐欺、反腐敗、マネーロンダリングの検出、防止、監視視(ノウ・ユア・カスタマーを含む)
お客様のデータおよびデジタルプラットフォームの使用に関する詳細については、当社の利用規約を参照してください。
- お客様の同意に基づく処理
他社からのダイレクトマーケティングを受け入れることに同意した場合、お客様のメールアドレスやその他の連絡先情報を他社に開示し、彼らがその製品やサービスについて直接お客様に連絡できるようにすることがあります。
お客様が同意した場合、郵便、ファックス、電話、メール、テキストメッセージ、およびお客様が購読するソーシャルネットワークやその他のウェブベースのサービスを通じて、当社および選択された第三者の製品やサービスを宣伝する情報をお客様に送信するために、お客様の個人データを使用することがあります。法律で要求される場合、これらのタイプのマーケティングを行うためにお客様の個人データを収集する際に、お客様の同意を求めます。
5. 個人データを処理する法的根拠
以下は、このポリシーで説明されているお客様の個人データを処理するための法的根拠に関するさらなる情報を提供します。各ケースで、処理の目的を達成するために必要な個人データの範囲に限定しています。
- 一般的な法的根拠
以下の表は、このポリシーで説明されているお客様の個人データを処理するための一般的な法的根拠を提供します。
目的 上記の説明を詳細に参照 | 法的根拠
|
お客様との関係に基づく交流 | デジタルプラットフォームを提供すること、契約上の権利と利用規約の実施、要求された情報、製品、サービス、サポート、取引の提供、顧客関係の維持と向上、および適用される場合、雇用の申請と雇用の考慮に関する当社の正当な利益。 製品やサービスに関連するリスクの通知に関する当社の正当な利益と法的義務。 お客様との契約上の義務と事前契約義務を履行するため。 詐欺の監視、検出、防止に関する当社の正当な利益。 |
マーケティング資料の送付とイベントへの参加 | 当社のビジネス発展に対する当社の正当な利益。 第三者からお客様の情報を取得する場合、お客様の同意に基づく。 |
内部ビジネス運営 | 当社の従業員と製品およびサービスの提供の開発に対する当社の正当な利益。 |
法的コンプライアンス | 当社の法的義務に従うため。 |
お客様の同意に基づく処理 | 処理はお客様の同意に基づき、お客様はいつでも書面で当社に連絡して同意を撤回することができます。 |
- ヨーロッパ経済領域、スイス、および英国に所在する個人向けの法的根拠
以下の説明と表は、このポリシーで説明されているお客様の個人データを処理するための法的根拠を提供し、ヨーロッパ経済領域、スイス、および英国に所在する個人に特有のものです。
契約上の履行。お客様にサービスを提供するための義務があります。これらの義務を果たすためには、お客様の個人データを使用する必要があります。
同意限定的なケースで、お客様の個人データを使用するためにお客様の同意を求めます。お客様に同意を求める際には、どのような状況でお客様の個人データを使用し、どの目的で使用するかを説明します。
正当な利益。ビジネス目的を達成するため、または他者がその目的を達成するために必要な場合に、お客様の個人データを処理することができます。当社がお客様の個人データを処理する際に達成しようとしている利益を以下で説明します。お客様の個人データを保護する利益が当社がお客様の個人データを処理する利益を上回る場合は、お客様の同意を得た場合や法律によって他に許可されている場合を除き、当社はお客様の個人データを処理しません。
法的義務。当社は、当社が事業を行う全ての管轄区域の法律、規制、およびその他の要件に従う義務があります。特定の場合には、これらの義務を満たすためにお客様の個人データを処理または転送する必要があります。
目的。
目的 | GDPR法的根拠 | 個人データ | 受領者 | 情報源 |
デジタルプラットフォームの登録及び基本的利用 | GDPR第6条(1)項b | アカウント情報 分析および行動データ 好み 追跡データ | ホスティングプロバイダ | インストーラー; ユーザー、ユーザーシステム、デバイスから直接 |
エネルギー使用のモニタリング | GDPR第6条(1)項b | システムデータ、特にエネルギー使用情報及びアカウントID 追跡データ モニタリングデータ | ホスティングプロバイダ; モニタリングサービス及びハードウェアを提供する第三者 | ユーザーシステムから直接、または第三者モニタリングシステムを通じて |
ユーザーとのコミュニケーション | GDPR第6条(1)項b | 連絡先情報 問題や質問に対応するために必要な範囲でのシステムデータ | ホスティングプロバイダ; 第三者サービスプロバイダ | ユーザーから直接 |
エネルギー使用の推奨 | GDPR第6条(1)項b | システムデータ、特にエネルギー使用情報及びアカウントID 家庭情報 | ホスティングプロバイダ; 第三者サービスプロバイダ | ユーザーシステムから直接、または第三者モニタリングシステムを通じて |
アプリケーション利用の分析 | GDPR第6条(1)項f
正当な利益: サービス及び製品の改善 | アカウント情報 分析および行動データ 好み | ホスティングプロバイダ | デジタルプラットフォーム及び分析ツールプロバイダとのユーザー及びユーザーシステムのやりユーザーから直接 |
新製品及びサービスの開発 | GDPR第6条(1)項a
| 直接データ 追跡データ 第三者からの個人データ: システムデータ: | ホスティングプロバイダ, 分析ツールプロバイダ | ユーザーやユーザーシステムから直接(または第三者のモニタリングシステムを通じて); 分析ツールプロバイダー |
ニュースレター | GDPR第6条(1)項f 正当な利益: 製品及びサービスに関する情報提供 | 連絡先情報 システムデータ: | ホスティングプロバイダ | ユーザーやユーザーシステムから直接(または第三者のモニタリングシステムを通じて) |
行動広告 | GDPR第6条(1)項a、または同意が必要ない場合はGDPR第6条(1)項f 正当な利益: 製品及びサービスのマーケティング | 連絡先情報 システムデータ: 好み 登録情報 家庭情報 | ホスティングプロバイダ; 広告パートナー | 分析ツールプロバイダから直接 |
- 行動ターゲティング広告私たちとパートナーは、クッキーや類似技術を通じて個人データを収集します。詳細については、以下をご覧ください:Firebaseのプライバシーとセキュリティ(google.com)。一般的に、クッキーと類似技術は、(i) お客様の同意を得た場合、または、(ii) 当社のサービス提供に不可欠な場合に限り、お客様の同意なしに使用されます。これらのクッキーの使用に反対し、関連する同意を取り消すことが、お客様のモバイルデバイスの設定を使用して行えます。
6. ダイレクトマーケティングコミュニケーションおよび購読解除またはオプトアウト
適用法(同意要件を含む)に従って、製品やサービスに関するメールコミュニケーションを含むマーケティングコミュニケーションを送信したり、イベントに招待したり、ダイレクトマーケティング目的で他の方法で通信することがあります。いつでも購読を解除できます。
電子マーケティングコミュニケーションには、購読を解除するか、または当社に連絡してさらなるコミュニケーションをオプトアウトするオプションが提供されます。
7.対話型機能の使用と著作権侵害通知
デジタルプラットフォームは、対話型フォーラム、ブログ、メッセージボード、チャットルームなどを使用する場合があります。明確に反対の指示がない限り、投稿された情報は他のユーザーや一般公衆によって閲覧可能です。他のユーザーに知られたくない個人データを開示しないよう、良識を持って行動し、利用規約を守るようお願いします。その情報を使用する他のユーザーや第三者に対しては、責任を負いません。
8. 個人データの開示
法律によって要求される場合を含め、信頼できる第三者に個人データを共有することがあります。第三者に開示される個人データを保護するため、契約上またはその他の手段(例えば、バインディング・コーポレート・ルール)を使用して、受領者が個人データを機密に扱い、サービスの実行以外の目的で使用しないようにします。
- 関連会社:製品やサービスを提供し、内部のビジネス管理目的のために、収集した個人データをMaxeon関連会社間で共有します。
- ビジネスパートナー:製品やサービスを提供するために、ビジネスパートナー(独立ディストリビューターやインストーラーを含む)と個人データを共有します。
- サービスプロバイダー:当社は、以下のサービスプロバイダーと個人データを共有します:(1) 当社を代表して情報を処理する、(2) 当社または当社を代表してインフラ、製品、サービスを提供し、当社のビジネスの運営または改善に貢献する、(3) デジタルプラットフォームの提供、保守、運用に参加する、(4) お客様のMaxeonシステムに関する情報、製品、サービスを提供するために、個人データをサービスプロバイダーと共有します。
- 専門家顧問:必要な範囲で、専門家顧問(弁護士、会計士、監査人など)と個人データを共有します。
- お客様の代表者:お客様を代表する任意の人物、指名された人物、遺言執行者、信託管理人、法的代表者と個人データを共有します。
- 企業取引:事業構造を変更する取引(販売、再編成、合併、合弁事業、支配権の変更、または当社の事業、資産、または株式の全部または一部の他の処分)に入る、または入る予定の場合、取引を容易にし、/または完了させるために第三者と個人データを共有することがあります。
- 害害の防止:デジタルプラットフォームを通じて、またはそれ以外で私たちが提供するサービスを悪用し、他のコンピューターシステムを攻撃したり、他のコンピューターシステムへの不正アクセスを試みたり、スパム行為をしたり、法に反する行為をしたり、利用規約に違反したりしたと信じる場合、必要な機関にお客様について収集した個人データを開示することがあります。
- 法律による、権利の保護とポリシーの遵守のため:適用される法律によって要求される、または許可されている場合には、お客様の個人データを開示します。これには以下が含まれます:(1) 法律によって必要とされた場合(例:召喚状または裁判所命令(国内外)への対応、世界中の規制当局からの照会への回答など)
(2) 当社の単独の判断で、詐欺からの保護、または当社や他のユーザー、第三者、または公共の契約上の権利、財産権またはその他の権利の保護が合理的に必要であると考えられる場合
(3) お客様がデジタルプラットフォームを悪用し、他のシステムを攻撃したり、他のシステムへの不正アクセスを試みたり、スパム行為をしたり、適用される法律に違反したりしたと信じる場合
9. セキュリティ
私たちは、紙の形式と電子形式の両方で、当社の施設内およびサービスプロバイダーの支援を受けて、お客様の個人データを保存します。
私たちは、不正アクセス、開示、変更または破壊からお客様の個人データのセキュリティと機密性を保護するために、合理的な予防措置を講じ、適切な技術的および組織的対策を実施します。これには、適用される場合には、最新のアンチウイルス保護、暗号化、個人データを必要とする基準に基づいて内部および認可された第三者サービスプロバイダーおよび代理店にのみ開示することが含まれます。情報技術システムに関連するサービスを提供する第三者も、不正アクセス、開示、変更または破壊からお客様の個人データのセキュリティと機密性を保護する義務があります。 しかし、インターネット上またはウェブサイトからのデータ伝送が侵入から完全に保護されていると保証されることはありません。したがって、データ保護法の要件に従ってお客様の個人データを保護するために合理的な努力をしている間、その絶対的なセキュリティを保証することはできません。デジタルプラットフォームへの不正アクセスまたは使用、または当社によって保存された情報は、直ちに当社に報告してください(メールアドレス)。customers@maxeon.com
お客様から提供されたすべての個人データは、当社(および当社のサービスプロバイダー)のセキュアサーバーに保存され、当社のセキュリティポリシーおよび基準(および当社のサービスプロバイダーのセキュリティポリシーおよび基準)に従ってアクセスされ、使用されます。当社がお客様に提供した(またはお客様が選択した)パスワードおよび/またはユーザー名によって、デジタルプラットフォームの特定の部分にアクセスできる場合、お客様はこのパスワードおよび/またはユーザー名を秘密に保ち、当社がお知らせするその他のセキュリティ手続きに従う責任があります。パスワードを他人と共有しないでください。
10. 管轄区域外での個人データの保管および使用
あなたの個人データは、シンガポールまたはあなたの管轄区域外の、データ保護法がシンガポールまたはあなたの管轄区域よりも低い基準である場所で、スタッフやサプライヤーによってアクセスされ、転送され、/または保存される可能性があります。私たちと私たちのサービスプロバイダーは、デジタルプラットフォームおよびその他の情報源(例えば、私たちのカスタマーコールセンターなど)を通じて収集した情報を、Maxeonのためにホストされる、またはMaxeonに代わってホストされる集中化されたコンピューターシステムに保存します。これらのシステムのいくつかは、シンガポールおよび欧州経済領域(EEA)外に位置しており、アメリカ合衆国やフィリピンを含みます。
これらの国々は、シンガポールまたはあなたの管轄区域に適用されるものとは異なる法律とデータ保護のコンプライアンス要件を持つ場合があります。このような場合、Maxeonは、シンガポールおよび欧州のデータ保護法の基準に従って情報を保護することに同意したサプライヤーを採用しています。
さらに、Maxeonの運営子会社は、標準契約条項を実装する内部グループ間のデータ転送契約に入っており、Maxeonの事業がデータ保護法による保護レベルと同等でないと考えられる国に設立されている場合であっても、世界中のMaxeonグループのエンティティ内での個人情報の流れに適切な保護を提供します。実装された標準契約条項は、dpo@maxeon.com にメールを送信することで要求できます。
適用されるデータ保護法に従って、収集目的のために必要な期間、個人データを保持します。Maxeon製品の購入やMaxeon製品の保証に関連する特定の取引詳細とサービスおよび通信は、取引に関する請求の時効が満了するまで、または個人データの保持に関する規制要件に準拠するために保持され、その後、法的要件(例えば、法定時効要件)に従ってアーカイブされます。Maxeonに個人データを提供したが、初回の接触から2年以内にMaxeonの製品やサービスを購入しなかった個人の特定の個人データは、Maxeonとの最初の接触日から2年後に削除されるか、それ以外にアーカイブされます。
11. ポリシーの変更
私たちは、いつでも私たちの慣行とこのポリシーを変更する権利を留保します。このポリシーの「有効日(最終更新日)」は、最後に改訂された日をお知らせします。このポリシーの変更は、私たちのウェブサイトwww.maxeon.comで改訂版を利用可能にし、デジタルプラットフォーム上のポリシーへのリンクを更新したときに有効になります。当社は、変更を通知する通知をお客様に提供しません。したがって、本ポリシーに影響を与える変更がないか、当社のウェブサイト www.maxeon.com。 したがって、このポリシーに影響を与える変更を定期的にチェックすることが重要です。このセクションに従って変更が行われた後もデジタルプラットフォームまたは私たちのサービスを使用し続けることにより、改訂されたこのポリシーのバージョンに同意したとみなされます。
12. PDPA下での権利の行使
PDPAがあなたの個人データに適用される場合、data-protection@maxeon.com 宛てに書面で連絡し、フルネーム、連絡先情報、およびリクエストの詳細を含めることで、以下の権利を行使できます。Maxeonは、追加の身元確認を要求する権利を留保し、リクエストや身元が確認できない場合、または法律で許可されているその他の場合には、リクエストを拒否することがあります。
- アクセスあなたは、私たちが保持するあなたに関する個人データにアクセスし、確認し、コピーを要求する権利を持っています。ただし、特定の例外を除きます。個人データへのアクセスリクエストに対しては、リクエストから四十五(45)日以内に関連する個人データを提供します。リクエストが上記の時間枠内に完了できない場合は、できるだけ早く対応する予定時刻をお知らせします。
- 個人データの訂正または削除:あなたは、私たちが保持するあなたに関する個人データの訂正または削除を要求できます。Maxeonは、正確であると考える個人データ、または維持が必要であると考える個人データの変更または削除を拒否する権利を留保します。変更に関する法的確認を要求する権利を留保します。正確な情報を提供するためにあなたに依存しています。これには、訂正や変更を適時に通知することも含まれます。提供された個人データが不正確または不完全である場合に、それを信頼したり使用したりした場合の責任を負いません。
- 同意の撤回:あなたの情報の収集、使用、または開示に同意した場合、あなたは(特定の場合に)いつでもその同意を撤回できます。これは、同意が撤回される前の収集、使用、または開示の合法性に影響しません。リクエストを受領してから合理的な時間枠内に、リクエストを処理します。
- 苦情:PDPAに従って私たちがあなたの個人データを取り扱っている方法、またはPDPAの遵守に関する苦情や不満がある場合は、data-protection@maxeon.com までご連絡ください。
- 手数料:アクセスリクエストを処理するために必要な作業の性質に応じて、管理費用の回収を目的とした手数料を課すことがあります。これは、データ保護担当者によってケースバイケースで評価されます。手数料が課される場合は、書面で手数料の見積もりを提供します。情報が開示される前に手数料の支払いに同意した場合のみ、リクエストを処理します。特定の場合、アクセスリクエストを処理する前に預金を要求する場合があります。預金が必要な場合は、手数料の見積もりを提供する際に通知されます。
13. 権利の行使(欧州個人)
GDPR、UK GDPR、およびスイスDPAの下で、私たちが保持するあなたに関する個人データに対して以下の権利を有する場合があります。
- アクセス - Maxeonが保持するあなたに関する個人データを見ることができます。Maxeonは、あなたの身元とアクセス権を検証することがあります。個人データへのアクセスに料金を請求することがあります。料金については事前に通知します。適用法または規制要件により、保持している個人データの一部または全部を開示できない場合があります。 一部の個人データは、破棄、消去、または匿名化されている可能性があります。個人データを提供できない場合は、法的または規制上の制限を除き、理由をお知らせします。
- 個人データの訂正または削除 - 保持しているデータの訂正または削除を要求できます。正確または維持が必要と考える個人データを変更または削除しない権利を留保します。変更に関する法的確認を要求する権利を留保します。個人データが不正確である場合は、修正し、不可能でない限り、または過度の努力や費用を伴わない限り、不正確な情報を提供された代理人、サービスプロバイダー、または他の第三者に通知し、彼らが保有する記録を更新できるようにします。
- 同意の撤回 - 個人データの処理に同意した場合、(特定の状況で)いつでもその同意を撤回できます。これは、同意が撤回される前の処理の合法性に影響しません。
- 処理への異議 - (特定の状況で)あなたの特定の状況に関連する理由に基づき、あなたの個人データの処理、プロファイリングを含む、に異議を唱える権利があります。プロファイリングがダイレクトマーケティングに関連する場合は、常に異議を唱える権利があります。
- 処理の制限 - データ保護法によって提供される特定の状況で処理の制限を得る権利があります。
- データの移植性 - 同意または契約に基づく処理の場合、提供した個人データを、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利があります。技術的に実行可能な場合、他のデータコントローラーにその転送を求める権利もあります。
- 苦情 - 個人データに関するデータ規制の要件にMaxeonが準拠していないと考える場合、データ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。適用されるデータ保護法に準拠していないと考える場合は、EEA内の地元のデータ保護機関に苦情を申し立てることができます(GDPR第77条)。関連する地元の機関は、居住国によって異なります。地元のデータ保護機関に連絡する方法については、ヨーロッパデータ保護委員会のウェブサイトを参照してください。特定の状況では、権利が侵害されたと考える場合に、地元の裁判所を通じて救済を求めることもできます。
これらの権利を行使するには、data-protection@maxeon.com 宛てに書面で連絡し、フルネーム、連絡先情報、リクエストの詳細、身分証明書のコピーを含めてください。Maxeonは、追加の身元確認を要求する権利を留保します。
フランスに拠点を置く場合、死後の個人データの使用に関する指針を設定する権利(フランスデータ保護法第85条)があり、また、無断電話営業への異議登録リストBloctelに登録する権利があります。これは無料サービスです(フランス消費者法第223-1条)。
14. カリフォルニア消費者プライバシー法(CCPA)開示
このセクションの開示事項は、カリフォルニア州に居住している場合にのみ適用されます。これらの開示事項は、CCPAの例外または免除が適用される場合の当社の慣行を反映していません。
- オンラインでの収集時の通知
セクションでは3、デジタルプラットフォームを使用する際にあなたから収集する個人データのカテゴリーについて説明しています。これらの個人データのカテゴリーは、CCPAによって定義される「個人情報」と「機微な個人情報」の以下のカテゴリーに対応しています。
「個人情報」のカテゴリー:
- 識別子、例えば実名、通称、郵便住所、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、メールアドレス、アカウント名、その他類似の識別子。
- 特定の個人に識別、関連、説明できる、または関連付け可能な情報。例えば、名前、住所、電話番号、銀行口座番号、クレジットカード番号、デビットカード番号、その他の金融情報などが含まれますが、連邦、州、地方政府の記録から法的に一般公開されている情報は除外されます。
- 商業情報、個人財産の記録、購入、取得、検討された製品やサービス、その他の購買または消費履歴や傾向を含みます。
- インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報。例えば、ブラウジング履歴、検索履歴、消費者のインターネットウェブサイト、アプリケーション、広告との相互作用に関する情報などが含まれます。
- 地理位置情報。
- オーディオ、電子、視覚、熱、または類似の情報。
- この小分類で特定された情報から導き出された推論。消費者の嗜好、特性、心理的傾向、傾向、行動、態度、知能、能力、適性に関するプロファイルを作成するために使用されます。
CCPAで定義される「機微な個人情報」のカテゴリー:
- 消費者のアカウントログインと、アカウントへのアクセスを可能にするために必要なセキュリティまたはアクセスコード、パスワード、資格情報の組み合わせ。
セクション4では、個人情報を使用する目的について説明しています。私たちは、機微な個人情報をCCPAのサブセクション1798.121(a)で参照される目的、具体的には平均的なカリフォルニア州居住者が求める商品やサービスを提供するためにのみ使用し、機微な個人情報を使用してあなたに関する特性を推測することはありません。
私たちは、カリフォルニア州の居住者に関する個人情報を金銭と交換する意味での収益化は行いません。しかし、デジタルプラットフォームのユーザーにより興味深くカスタマイズされた情報、プロモーション、広告を提供するために、広告ネットワークとそのパートナーに特定の個人情報を開示しています。これはCCPAの下で「販売」と「共有」と見なされます。この情報には、カリフォルニア州居住者の識別子、商業情報、インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報、地理位置情報が含まれます。「販売」と「共有」からオプトアウトするには、販売/共有のオプトアウト権を通知するウェブサイトの指示に従ってください。「共有」からオプトアウトする場合でも、クロスコンテキスト行動広告以外の目的のために第三者への個人情報の開示を続ける場合があります。また、「販売」と「共有」からオプトアウトしても、クロスコンテキスト行動分析に基づかないコンテキスト広告やその他の広告が表示されることがあります。
私たちは、この収集時の通知の下で収集された個人情報のカテゴリーを、収集された目的に従って、必要な期間保存し、あなたが私たちから要求したサービスを提供し、あなたとの紛争を解決し、あなたとの契約を執行し、適用される法律に準拠するために使用します。
- CCPAプライバシーポリシー
- 過去12ヶ月の情報慣行
以下は、過去12ヶ月間にカリフォルニア州の居住者について収集した「個人情報」と「機微な個人情報」(CCPAによって定義)のカテゴリー、収集された各カテゴリーの個人情報の情報源、そのような個人情報を「販売」または「共有」したかどうか、その場合に誰にどのような目的で行ったか、およびその他の第三者カテゴリーへの個人情報の開示とその開示の目的について説明します。表の後には、個人情報を収集した目的についての説明が続きます。「消費者」とは、カリフォルニア州の居住者を指します。「ビジネスコンタクト」とは、見込み顧客やベンダーやその他のパートナーの企業代表者を含むビジネス顧客を意味します。「オンラインユーザー」とは、私たちのデジタルプラットフォームのユーザーを意味します。「労働者」とは、従業員、候補者、独立契約者、その他の人材を意味します。
カリフォルニア州の居住者に関する個人情報を金銭と交換する意味で収益化することはありませんが。以下の表で詳述されているように、デジタルプラットフォームのユーザーに関する特定の個人情報を広告ネットワーク及びそのパートナーに開示しました。これは、ユーザーにより興味深くカスタマイズされた情報、プロモーション、広告を提供するためであり、CCPAの下で「販売」と「共有」と見なされます。
CCPAに基づく個人情報のカテゴリー
個人データのカテゴリー CCPAにおける個人情報 | 収集しましたか?収集した場合、どの情報源から? | 販売しましたか?販売した場合、誰に、どの目的で? | 共有しましたか?販売した場合、誰に、どの目的で? | 販売または共有以外で開示しましたか?販売した場合、誰に、どの目的で? |
識別子 | はい、ビジネスコンタクト、オンラインユーザー、労働者から | はい、「販売」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | はい、「共有」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | Maxeonグループ企業 ビジネスパートナー サービスプロバイダー 公共事業者および関連機関 |
Cal. Civ. Code § 1798.80に基づくその他の個人情報 署名、社会保障番号、運転免許証番号、保険証番号、財務情報、雇用情報など | はい、ビジネスコンタクト、オンラインユーザー、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 ビジネスパートナー サービスプロバイダー 公共事業者および関連機関 |
保護された分類 性別、年齢、結婚状況、軍人およびベテランの地位など | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー 公共事業者および関連機関 |
商業情報 購入またはサービスを受けた製品の記録など | はい、ビジネスコンタクト、オンラインユーザー、労働者から | はい、「販売」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | はい、「共有」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | Maxeonグループ企業 ビジネスパートナー サービスプロバイダー 公共事業者および関連機関 |
インターネットまたはその他の電子ネットワーク活動情報 ブラウジングおよび検索履歴、デジタルプラットフォームおよびマーケティング活動との相互作用に関する情報など | はい、オンラインユーザーから | はい、「販売」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | はい、「共有」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | Maxeonグループ企業 ビジネスパートナー サービスプロバイダー |
地理位置情報 モバイルデバイスまたはコンピュータの位置情報 | はい、オンラインユーザーおよび労働者から | はい、「販売」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | はい、「共有」しました。クロスコンテキスト行動広告の目的で第三者広告ネットワークに | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
オーディオ、電子、視覚、熱、または類似の情報 | はい、ビジネスコンタクト、オンラインユーザー、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
職業に関連する情報 | はい、ビジネスコンタクトや労働者から。 | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
教育情報 | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
推測 あなたについて作成したプロファイルから引き出される推測で、あなたの好み、特性、または性向を反映しています。消費者の健康に関して収集および分析された個人情報。 | はい、ビジネスコンタクト、オンラインユーザー、労働者から | いいえ | いいえ | 該当なし |
CCPAに基づく機微な個人データのカテゴリー
機微な個人データのカテゴリー CCPAにおける機微な個人情報 | 収集しましたか?収集した場合、どの情報源から? | 販売しましたか?販売した場合、誰に、どの目的で? | 共有しましたか?販売した場合、誰に、どの目的で? | 販売または共有以外で開示しましたか?販売した場合、誰に、どの目的で? |
消費者の社会保障番号、運転免許証番号、州識別カード番号、またはパスポート番号。 | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
消費者のアカウントログインと、アカウントへのアクセスを可能にするために必要なセキュリティコード、パスワード、または資格情報。 | はい、オンラインユーザーおよび労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
消費者の人種または民族の起源、宗教的または哲学的信念、または組合員であること。 | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
ビジネスが通信の意図された受信者でない限り、消費者の郵便物、電子メール、テキストメッセージの内容。 | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
消費者の性生活または性的指向に関して収集および分析された個人情報。 | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
消費者の健康に関して収集および分析された個人情報。 | はい、労働者から | いいえ | いいえ | Maxeonグループ企業 サービスプロバイダー |
- 個人情報収集のビジネスまたは商業目的
- 消費者がその役割で合理的に期待するサービスを提供し、商品を提供するため。これには、採用サービス、私たちがビジネスコンタクトおよび労働者との関係を管理し、労働者が職務を遂行するために合理的に必要なサービスや商品が含まれます。
- 保存または伝送された個人情報の可用性、真正性、完全性、または機密性を損なうセキュリティインシデントを防止、検出、調査するため。これには、私たちの施設、コンピュータ、ソフトウェア、ネットワーク、通信デバイス、およびその他の類似システム内または経由で行われます。
- 私たちに対して行われる悪意のある、欺瞞的な、詐欺的な、または違法な行為に抵抗し、それらの行為の責任者を訴追するため。
- 短期間の一時的な使用のため。
- 私たちを代表してサービスを提供するため。
- 私たちのサービスと商品の品質または安全性を検証または維持するため。
- 私たちのサービスと商品を改善、アップグレード、または強化するため。
- 私たちに適用される法律に要求される機能を実行するため。
- オンラインユーザーやビジネスコンタクトなどの消費者にマーケティングを行うため。
- その収集または処理が消費者に関する特性を推測する目的ではない場合に、それを収集または処理するため。 私たちに適用される法律に必要な機能を実行するため、または裁判所や行政機関、仲裁や調停パネルの前で私たちが直面するかもしれないいかなる請求や防御をサポートするため、消費者に関する特性を推測する目的ではない収集や処理を行います。また、法律によって要求される範囲で、法執行機関や規制当局と協力し、またはそれらに情報を提供します。
- Google Analyticsなどの自動化されたデバイスやアプリケーションを使用して、私たちのウェブサイトの使用状況を評価するため。また、私たちは他の分析手段を使用してウェブサイトを評価することもあります。
これらのツールを使用して、私たちのサイトのパフォーマンスとユーザー体験を改善するのに役立てています。このようなデバイスやアプリケーションを提供するエンティティは、クッキーやウェブビーコンなどの他の追跡技術を使用して、サービスを実行する場合があります。これらのデバイスやアプリケーションを提供するエンティティは、クッキーやウェブビーコンなどの他の追跡技術を使用して、サービスを実行する場合があります。
私たちは、16歳未満のカリフォルニア州の居住者の個人情報をクロスコンテキスト行動広告のために「販売」または「共有」しているという実際の知識を持っていません。
- CCPA権利
カリフォルニアの消費者に限り、個人データはCCPAにおける「個人情報」の意味を持ち、CCPAから免除される情報は含まれません。カリフォルニアの消費者である場合、data-protection@maxeon.com 宛てに書面でご連絡いただき、フルネーム、連絡先の詳細、およびリクエストの詳細を含めることで、以下の権利を行使することができます。Maxeonは、追加の身元確認を要求する権利を留保し、リクエストや身元が確認できない場合、または法律で許可されているその他の場合には、リクエストを拒否することがあります。
第三者があなたの代わりに行動することを指定する場合、その第三者はカリフォルニア州務長官に登録されている必要があり、あなたからの有効な権限の証拠、例えば有効に実行された委任状やその他の書面による公証文書がMaxeonに提供される必要があります。Maxeonは、このような文書が含まれていない第三者のリクエストを拒否する権利を留保します。
リクエストを受領し、確認し、確認した後、リクエストに対応し、リクエストの日付から12ヶ月間をカバーする記録を提供します。
開示の要求権。Maxeonが収集、販売、またはビジネス目的で開示した個人データのカテゴリーおよび個人データが販売または開示された第三者のカテゴリーについての開示を要求する権利があります。さらに、特定の情報の開示を要求する権利もあります。以下は、リクエストに含めることができる情報の完全なリストです。
- Maxeonがあなたについて収集した個人データのカテゴリー。
- Maxeonが個人データを収集した情報源のカテゴリー。
- 個人データを収集、販売、または共有するビジネスまたは商業目的。
- Maxeonが個人データを共有する第三者のカテゴリー。
- Maxeonがあなたについて収集した個人データの具体的な部分。この情報は、携帯可能で使用しやすい形式で受け取る権利があります。
販売のオプトアウト権あなたは、あなたの個人データを第三者に販売することからオプトアウトする権利を持っています。私たちは広告ビジネスパートナーにカリフォルニア州の居住者の個人データを開示し、広告努力をサポートする目的で、「販売」と「共有」を行っています。これらの用語はCCPAの下で定義されています。私たちは、お金と引き換えにあなたの個人データを開示するという意味で個人データを収益化することはありません。また、個人データの「販売」と「共有」からオプトアウトする権利を行使した場合でも、クロスコンテキスト行動広告以外の目的で第三者にあなたの個人データを開示することがあります。これは、私たちのプライバシー開示で説明されています。
削除の権利あなたは、私たちがあなたから収集して保持しているあなたの個人データの削除を要求する権利を持っています。ただし、法的義務への遵守や取引の完了に問題を生じさせる場合など、特定の例外があります。
訂正の権利あなたは、私たちが保持するあなたに関する不正確な個人データの訂正を要求する権利を持っています。
機微な個人データの使用制限の権利あなたは、Cal. Civil Code 1798.121(a)で指定された目的に限定して、機微な個人データの使用および開示を制限する権利を持っています。私たちは、Cal. Civil Code 1798.121(a)で指定された目的以外の目的で機微な個人データを使用または開示しません。
非差別の権利Maxeonは、CCPAの下であなたの権利を行使することによって(例えば、商品やサービスの提供を拒否することや、異なるレベル、品質、価格で商品やサービスを提供することによって)あなたに差別を行いません。
- お問い合わせ
これらの開示事項や私たちの慣行について質問やコメントがある場合は、Maxeon Singapore DPO、8 Marina Boulevard #05-02、Marina Bay Financial Centre、Singapore 018981まで書面で、またはdata-protection@maxeon.comまでメールでご連絡ください。
15. オーストラリア居住者向けの情報
オーストラリアでは、data-protection@maxeon.comまで連絡することで、私たちが保持するあなたの個人情報にアクセスし、訂正を求めることができます。法律に従って、アクセスまたは訂正のリクエストを特定の状況で拒否する場合があります。拒否する場合は、法律が許可する範囲で理由を提供します。
このポリシーの実際または潜在的な違反は、オーストラリアの政府規制機関への正式な通知を必要とする場合があります。例えば、個人データの不正アクセスや開示は、オーストラリアの法律における通知可能なデータ違反に該当する可能性があります。重大な害をもたらす可能性がある違反について知っている場合は、お知らせします。このポリシーの違反で通知可能なデータ違反に該当する場合は、data-protection@maxeon.comまでメールでご連絡ください。これにより、私たちがコンプライアンス義務を果たしていることを確認できます。
個人データの取り扱いに関する苦情を私たちに提出した場合、できるだけ早く調査し、回答します。より複雑な問題は時間がかかる場合があります。苦情への対応に満足できない場合は、www.oaic.gov.auにある連絡先情報を使用して、オーストラリア情報コミッショナー事務所に連絡することができます。
16. お問い合わせ
シンガポールおよび一般的な問い合わせ個人データ保護に関するポリシーや手続きに関するお問い合わせやフィードバックがある場合は、Maxeon Singapore DPO、8 Marina Boulevard #05-02、Marina Bay Financial Centre、Singapore 018981まで書面で、またはdata-protection@maxeon.comまでメールでご連絡いただくことができます。
SunPower GmbHに関するお問い合わせお問い合わせは、Schumannstraße 27、60 325 Frankfurt am Main、Germany、data-protection@maxeon.com、電話0 800 000 798 0までご連絡いただけます。SunPower GmbHのDPOには、GermanDPO.maxeon@twobirds.com、またはBird & Bird DPO Services SRL、Avenue Louise 235 Box 1、1050 Brussels、Belgiumでご連絡いただけます。
Maxeonに連絡することもできます。